การจัดส่ง

ฉันสามารถรับสินค้าได้ที่ไหน
สินค้าสามารถส่งไปยังที่อยู่ซึ่งคุณเลือก (บ้าน ที่ทำงาน เป็นต้น ยกเว้นตู้ไปรษณีย์)

ขั้นตอนในการส่งสินค้าไปยังบ้านมีอะไรบ้าง
หากคุณเลือกส่งสินค้าไปยังบ้าน เราจะส่งอีเมลเพื่อยืนยันที่อยู่ซึ่งคุณให้ไว้ เราจะส่งอีเมลอีกครั้งทันทีที่ส่งสินค้าให้คุณ (เมื่อสินค้าของคุณออกจากโกดังสินค้า) เพื่อแจ้งหมายเลขตรวจสอบสถานะเพื่อความสะดวกในการติดตาม
ฝ่ายบริการลูกค้าสามารถให้ความช่วยเหลือเฉพาะวันทำการตั้งแต่เวลา 7.45 น. ถึง 16.45 น.

ฉันต้องจ่ายค่าส่งสินค้าเท่าไร
ขึ้นอยู่กับยอดสั่งซื้อและสถานที่จัดส่ง

ฉันจะได้รับสินค้าเมื่อไร
คุณจะได้รับสินค้าภายในเวลา 7 วันทำการโดยประมาณ

ฉันสามารถตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อได้หรือไม่
คุณสามารถดูสถานะการสั่งซื้อที่บัญชีสั่งซื้อสินค้าของคุณ นอกจากนี้คุณจะได้รับอีเมลซึ่งแจ้งหมายเลขตรวจสอบสถานะทันทีที่สินค้าพร้อมสำหรับการจัดส่ง

ค่าจัดส่งสินค้า
ส่งฟรีทั่วประเทศสำหรับยอดสั่งซื้อ 3,000 บาทขึ้นไป ค่าส่งทั่วประเทศ 500 บาทสำหรับยอดสั่งซื้อต่ำกว่า 3,000 บาท

การรับประกันสินค้า
แซนตาส โฮมรับประกันสินค้าทั้งหมดหนึ่งปีสำหรับข้อบกพร่องด้านวัสดุหรือฝีมือแรงงาน การรับประกันมีผลบังคับใช้นับตั้งแต่วันที่จัดส่งสินค้าไปยังลูกค้า การรับประกันมีผลเฉพาะการซื้อในประเทศไทยเท่านั้น

หากมีข้อบกพร่องด้านฝีมือแรงงานหรือคุณภาพของวัสดุ เราจะซ่อมแซมหรือเปลี่ยนสินค้าให้โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย หากพบว่าข้อบกพร่องของสินค้าเกิดจากสาเหตุอื่นนอกเหนือจากฝีมือแรงงานหรือคุณภาพของวัสดุ จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการรับสินค้าที่คืนและเปลี่ยนสินค้า แซนตาส โฮมขอสงวนสิทธิ์ในการปฎิเสธการคืนสินค้าที่ไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกันคุณภาพ